「麗星郵輪」深耕30年拼轉型！最難搞100人都說讚　一年替台灣賺7億|緯來新聞網

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【緯來新聞網】「麗星郵輪」有30年郵輪專業歷史，致力於深耕亞洲郵輪市場，其中「探索星號」以台灣基隆港為母港，粗估一年帶來的經濟效益上看至少台幣7億元。副總裁徐牧柔（Victoria）登船前（7日）受訪分享，為打入年輕人市場，開辦許多不同主題活動，例如8日舉行的「雷鬼郵輪派對」就是其一；另外，該郵輪更主打「舌尖上的郵輪」，從平民小吃到高檔料理、應有盡有，自信表示連最難滿足的人群「KOL」，都能滿意地下船。

麗星郵輪致力推廣台灣在地特色。（圖／麗星郵輪提供）

Victoria認為麗星郵輪是個老品牌，同時也希望作為「台玩郵輪夢開始的地方」，且透露總裁吳明發認為台灣人最的就是吃，「我們就在想，要怎麼可以脫穎而出？於是就開始宣揚美食，我們是最多台灣美食媒體、部落客見證過好吃的郵輪」。

他們曾經邀請100位KOL上船，Victoria直言：「他們是很難滿足的人群，但是每個人都開開心心的下船。」此外，為了能大量服務說華語的客人，他們即便招聘員工母語非華語的人士，也都能簡單溝通。

麗星郵輪總裁吳明發（右起）、副總裁徐牧柔邀Maztka、巴大雄上船演出。（圖／麗星郵輪提供）

她也明白，早期「郵輪旅行」客群偏向是年長者，「我們要怎麼讓年齡往下降？要拓展不同族群」？所以從前年開始，麗星郵輪不斷嘗試各式各樣畫的主題，以及船上的各種娛樂體驗，她誓言做到：「只要願意走出房門，每一個地方都很熱鬧！」

這回找來台灣原民歌手開玩雷鬼趴，Victoria私心表示下回「我想做獨立音樂派對」。當然還是有服務年長者的旅程，例如月底的演出歌手就是李翊君、詹雅雯、陽帆，同時期待有各方的意見，讓郵輪體驗能越來越多元、有趣、好玩，甚至也有推出免請假，周末三天兩晚公海歡樂行。

最後，她自信地表示，「我們有900多個房間、滿載是1800人，號稱是最舒適的（郵輪）房間，現在年齡層從6個月嬰兒賣到90歲老人」，以經打破過網都是中年人士的主要受眾。