國泰世華爆災情！網銀、APP大當機　官方緊急致歉回應

【緯來新聞網】國泰世華銀行今（10日）上午傳出系統大當機，用戶要登入網路銀行和APP時發現遇到排隊、轉圈圈的情況，讓許多急著轉帳、繳費或換匯的民眾崩潰「根本進不進去」。對此，國泰世華銀行致歉，表示已啟動緊急處置，並將隨時更新處理進度。

國泰世華網路銀行傳出大當機。（圖／國泰世華提供）

國泰世華爆發當機災情，不少用戶在Threads發文抱怨：「國泰網銀是發生什麼事？這時間這麼多人在用還要排隊，是要排隊領米嗎？」、「什麼啊？登個網銀還要排隊？」、「太爛了吧！網銀要發薪水要排隊就算了，好不容易進去，轉帳還會失敗」、「國泰世華銀行APP是撞到嗎？」

據了解，國泰世華APP從今天早上大約9點就傳出大當機，畫面跳出「目前使用人數較多」、「等候時間1至3分鐘」的視窗，就算等待時間到，還是無法順利進入系統。

用戶要當入網路銀行及APP，遇到排隊、轉圈圈情況。（圖／資料照）

對此，國泰世華銀行說明，「本行系統因出現短暫異常，造成部分功能可能無法使用，本行已啟動緊急處置，並將隨時更新處理進度，造成不便，敬請見諒」。另外，國泰世華官網也公告：「很抱歉，本行CUBE網銀（含App）目前回應速度較緩慢，請耐心等候，造成不便，敬請見諒」，並表示若有特殊情況將延長原訂時間。