【緯來新聞網】日本女星福本幸子透過社群平台指出，她於8月中旬帶著2名孩子入住南投日月潭的高檔飯店雲品溫泉酒店，第二晚轉換至和式房後，3人竟接連出現劇烈皮膚過敏反應，懷疑遭床蝨叮咬，甚至抓到流血，憤而向雲品索賠170萬遭拒，對此酒店也回應了。

福本幸子發文。（圖／翻攝FB）

福本幸子在社群平台發文，表示她在8月18日入住雲品，第一晚的西式房並未發現異狀，但第二晚入住和室房後，3人當晚便感到皮膚刺癢難耐，即便沖冷水澡也未改善，癢感持續至深夜，孩童甚至因抓癢導致傷口流血。

福本幸子發文。（圖／翻攝FB）

她之後帶孩子就醫，醫師開立診斷證明，懷疑皮膚病變為床蝨引起。福本將入住前後的照片、醫療資料提供飯店參考，卻對飯店的應對態度感到失望，遂向飯店提出高達170萬元的賠償要求。

對此，雲品酒店發表聲明回應，強調接獲客訴後即刻關閉房間並委請專業除蟲公司全面檢查，調查結果並未發現床蝨相關痕跡，包括卵、成蟲或脫皮。同時也回溯過去一週該房間的住宿記錄，訪查前幾組旅客後皆未有同樣的反映。


飯店強調，對待顧客一向秉持誠信與專業，絕不規避責任，但此次旅客提出的索賠金額高達170萬元，是否合乎比例與合理性，將交由社會觀感與司法體系來進一步釐清。

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