星巴克收費新制!消費者點特大「去冰不補」剩半杯 員工回應了

發佈時間:2026/10/12 14:03
更新時間:2026/10/12 14:04
編輯黃任強/綜合報導

 

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【緯來新聞網】星巴克從今(12日)開始調整客製化收費政策,原本免費的少冰、去冰後補滿等,都得額外多付15元,引發大批消費者反彈。有民眾請店員不加15元補滿,沒想到點的特大杯咖啡,硬生生只剩下半杯,讓他無法接受,「星巴克確定要這樣對主顧客嗎?」引發軒然大波。
星巴克客製化收費政策上路。(圖/翻攝自星巴克咖啡同好會臉書)
星巴克客製化收費政策上路。(圖/翻攝自星巴克咖啡同好會臉書)



一名男網友在Threads透露,他是星巴克常客,1年喝至少百杯以上,而今天一如往常進店消費,點了特大杯飲品,請店員不加15元補滿,沒想到拿到的時候,咖啡只剩一半,「直接剩半杯」,讓他不敢相信,怒轟「星巴克確定要這樣對主顧客嗎?」同時也好奇若太多人反應,是否會恢復成以前,「看看哪天會改回來」。

貼文一出,掀起熱烈討論,「冰塊佔一半品名要不要改成咖啡冰塊?不然根本詐欺」、「常常在店家點飲料 店員說去冰會少一點 但第一次看到去冰會少一半的」、「笑死花一杯的錢只給你半杯,加滿還要加錢,超級荒謬」、「你不說還以為你喝到一半才拍照」、「怎麼那麼像喝剩的」。

星巴克員工回應。(圖/翻攝自Threads)
星巴克員工回應。(圖/翻攝自Threads)



值得注意的是,底下有一名自稱是員工的網友回應,「只跟你說一句,交易是合意,不是單方爽不爽的問題,或許你不爽但星巴克不是公家單位,你有自由意識選擇買與不買,你最大的權利是買與不買,不是公審這家沒救的集團,不要不爽,只是身為面對第一線的小小員工有感而發!」不過該則回應不被買單,反而引來其他網友嘲諷。


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