AI顛覆搜尋習慣　論壇崩盤、新聞網站流量失血　誰還能生存？|緯來新聞網

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【緯來新聞網】AI聊天機器人真的會侵蝕谷歌搜尋嗎？從ChatGPT、Gemini等AI聊天機器人的興起，正在重塑全球資訊生態。雖然 Google 仍穩坐搜尋引擎龍頭，但使用者行為已經悄然改變，許多網站的流量正遭遇前所未有的挑戰。

（圖／投資聊一SHOT提供）

全球搜尋量下滑 AI成最大受益者
根據統計，去年第二季至今年第一季，全球前十大搜尋引擎共吸引 1.8 兆次造訪，其中 Google 獨占 1.6 兆次，市佔率近九成。然而，Google流量卻較去年同期下降 1.4。與此同時，ChatGPT、Gemini 等 AI 工具造訪量達 552 億次，年增率高達 80。

三大類網站首當其衝
台大經濟系馮勃翰教授在緯來財經「投資聊一SHOT」中指出，Google 推出的「AI 摘要」功能，已明顯影響用戶點擊行為，以今年3月數據可以發現到，搜尋後點擊網站的機率從 36 下滑至 23，說明AI摘要出現後，攔截了原本應導向網站的瀏覽量。受影響最大網站有以下三類：
•論壇型網站
過去使用者會上論壇提問、交流經驗，如今AI能整合眾多網友的回答並直接給予回覆，使論壇流量大幅下滑。美國知名學習平台Chegg，近年股價更暴跌九成，正是AI衝擊的明顯案例。
•資訊整合型網站
以TripAdvisor等旅遊評價平台為例，現在AI能直接統整評論並給出建議，使用者不必再點開多個頁面。據估計，這類網站過去一年的流量下滑幅度介於二至三成之間。
•新聞與專業內容網站
整體而言，這類網站平均因搜尋帶來的流量下降約17，首當其衝是健康資訊網站跌幅最重，達31。

Google逆勢上揚靠AI鞏固生態
雖然外界普遍認為AI會衝擊搜尋業務，但Alphabet最新一季財報卻顯示，Google搜尋、YouTube與雲端服務仍維持雙位數成長。台大經濟系馮勃翰教授指出，使用者「搜尋」的需求並未減少，關鍵在於AI 摘要只是攔截了導向其他網站的流量，使其停留在Google頁面，對原本應有的流量影響不大。同時，YouTube已成為美國收視率最高的平台，廣告收入持續成長，再加上Alphabet自研AI晶片、DeepMind演算法以及Gemini模型等完整佈局，讓投資人相信Google具備足夠的AI競爭力，能在AI浪潮中繼續捍衛產業地位。

從挑戰到共生：媒體產業新佈局
對媒體與內容創作者而言，面對AI摘要出現，不只是流量挑戰，更是生存考驗。馮勃翰教授提出兩點建議，第一，是降低對搜尋流量的依賴，例如積極經營自有APP與電子報，透過個人化推薦直接觸及讀者，而不是單靠搜尋導流；同時，也要從SEO（搜尋引擎優化）進化到AIO（AI搜尋優化），讓內容更容易被AI模型抓取與引用。第二，則是與AI公司建立合作關係，透過授權方式讓AI合法使用內容，形成新的收益模式。唯有如此，內容產業才能避免陷入「公有地悲歌」，在AI浪潮中維持高品質創作並找到新的活路。馮勃翰教授強調：「AI正在重塑各大產業版圖，誰將被取代，誰能突圍，不只取決於技術，更取決於如何找到與AI共存的新模式。」

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