薔琵颱風攪局！MUSIC EXPO LIVE 2026宣布取消　退票期限、退款方式一次看

主辦單位指出，透過網路刷卡購票的民眾，不需要寄回票券或填寫退票申請書，票款將直接退刷至原刷信用卡，預計於11月5日辦理刷退作業。由於各發卡銀行作業流程不同，主辦單位完成退刷後，約需15至30個工作天才能確認退款進度，民眾可留意後續信用卡帳單，或向發卡銀行查詢。

若是透過網路購票、使用ATM虛擬帳號付款，則無須寄回票券，但必須填寫退票申請書，並附上原訂購人本人在台灣的銀行帳戶存摺影本，於10月30日截止日前，以電子郵件寄至退票專用信箱khticket@kham.com.tw。信件主旨須註明「訂單編號－10/24場MUSIC EXPO LIVE取消退票」，經審核完成後，票款將匯入原訂購人名下的指定帳戶。退款匯款日期為收件日次月10日，若遇例假日則順延至下一個工作日。

主辦單位也提醒，因不可抗力因素取消演出，退票金額以票面金額為計算基準，購票或退票產生的系統服務費、郵寄費、超商服務費、退票寄回郵資，以及ATM轉帳手續費等，均不列入退款金額計算。退票申請逾期將不予受理，民眾應留意期限並備妥相關資料。

若有退票疑問，可撥打客服專線07-7809900，服務時間為週一至週五上午9時至中午12時、下午1時至6時，例假日除外；也可寄信至客服信箱khamtw@gmail.com洽詢。

此外，主辦單位公告，萬事達卡與台新銀行卡友行銷活動若因不可抗力因素取消，包括天災、疫情、政府命令、場地或演出者因素等，除返還參與抽獎資格所需的點數外，不另提供現金、等值替代品或其他形式的補償。