防詐挑戰全面升級！　個資法竟成打詐困境？！|緯來新聞網

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【緯來新聞網】「你好，我這裡是警察局，請你開個鏡頭要跟你做線上筆錄。」、「小姐妳好，有人拿你的雙證件，在戶政事務所櫃台要辦事喔！」，你有接過這樣的電話嗎？AI技術助長詐騙產業鏈，假檢警、假投資話術不斷翻新，讓許多民眾深陷恐懼與金錢損失。然而，要真正阻斷金流、保護被害人，卻沒有想像中容易。緯來財經《投資聊一SHOT》邀請警政署刑事警察局局長周幼偉與兆豐金控董事長董瑞斌，分享現今打詐過程中，最難解決的三大難題。

（圖／投資聊一SHOT提供）

銀行系統割裂　個資法成最大障礙
董瑞斌指出，銀行雖曾組成「鷹眼聯盟」合作防詐，有十多家行庫參與，不過部分大型銀行仍選擇自建系統，資訊分散、難以全面整合。同時客戶資料受「個資法」限制，他曾提到一名80歲老人一年內三度受騙，即使在兆豐銀行內被及時攔阻，但受害者可能同時擁有多家銀行帳戶，兆豐銀行並無法共享資料、主動提醒其他銀行保護受害者。這反映出金融體系雖能各自防護，卻難以形成整體防線，是當前打詐的最大痛點之一。董瑞斌也表示，他身為銀行公會理事長，推動創立防範金融委員會，旨在期望整合各家防詐系統優點，並在用戶權益不受影響的情況下，突破現行個資法的限制，圍堵打詐防線漏洞。

國際協作有限　假網站與詐騙APP難追蹤
除了國內銀行因個資法受限，警方在跨境追查詐騙時同樣面臨困境。周幼偉指出，詐團常透過境外註冊的網域與假APP吸引投資，但台灣並非國際刑警組織成員，追查效率受限，只能依靠AIT、FBI或HSI等有限管道。周幼偉進一步說明，目前法律僅能規範有投放廣告的平台業者，對於非廣告型貼文或影音卻難以全面納管，詐團便藉此漏洞，在社群媒體或通訊軟體設下陷阱，誘導民眾加入LINE群組，最後導向投資詐騙。這些訊息傳播快速、證據保存不易，讓警方往往在蒐證過程中錯失時機，讓防堵工作雪上加霜。

虛擬貨幣成新破口　金管會強化管制
周幼偉指出，警方曾查獲「幣想科技」案件，發現許多被害人直接以現金購幣，資金一旦流入虛擬貨幣體系，就很難追蹤來源，成為詐騙集團洗錢的溫床。為此，金管會已要求未來購幣交易必須透過銀行帳戶轉帳，以留下紀錄並降低風險，同時也呼籲國際交易所在台落地設點，方便跨境金流的監管與追查。兆豐金控董事長董瑞斌也再次提醒，合法投資絕不會要求民眾以現金交易，所有投資行為都必須透過個人名義的銀行帳戶完成。他強調，一旦遇到要求現金交付或需先繳手續費才能領回本金的話術，幾乎都是詐騙，民眾應立即撥打165查證。

打擊詐騙不僅是技術戰，更是制度與各單位合作的硬仗，銀行端受制於個資法，警方跨境蒐證困難，加上虛擬貨幣帶來的挑戰，讓詐騙持續橫行。期待實現跨界整合、法律修正與全民參與，建立多層防線，真正守住每一分血汗錢。

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