「韓國藝匠」婚紗驚傳倒閉！台中店突停業、電話空號　準新娘們找嘸人恐慘賠

【緯來新聞網】知名婚紗品牌「韓國藝匠 Artiz Studio」驚傳停止營運，讓不少已簽約的準新人措手不及。尤其台中店傳出電話已成空號、門市標示暫停營業，台北店也被發現無人接聽，僅剩少數員工留守處理取件及客戶資料，讓近期準備拍婚紗、挑禮服或即將結婚的新人陷入焦慮，而業者初步的對外聲明也曝光了。

「韓國藝匠」婚紗驚傳倒閉。（圖／翻攝Google Maps）

藝匠台中店突停業　電話成空號、台北店也無人接聽

韓國藝匠停止營運消息曝光後，多名消費者陸續前往門市查看。據目前網友回報，藝匠台中店已在Google Maps標示「暫停營業」，門市電話也疑似已成空號；台北店同樣傳出電話無人接聽，現場僅剩極少數員工協助處理既有客戶的取件事宜。

有準新娘表示，自己原本已安排婚紗、禮服等服務，卻突然發現門市無法正常聯繫，只能透過網路消息了解最新狀況。對於婚期逼近的新人而言，最擔心的就是原本已付款的服務、婚紗及禮服是否還能順利取得。

業者說明停止營運原因　總公司與台北公司出現重大調整

針對門市停止營運一事，韓國藝匠稍早向客戶發布聲明，表示由於台北公司與總公司之間的營運資源及支持出現重大調整，加上既有營業據點租約終止，因此原台北營業據點將自8月11日起停止服務。

業者目前正整理客戶合約、付款紀錄及服務進度，但包括後續履約及退款等事項，仍須等待公司負責人確認，因此現階段無法針對個別案件做出承諾。

第一線員工也措手不及　事前未接獲停業通知

值得注意的是，門市突然停止營運，連部分第一線員工似乎也是在消息曝光後才得知相關安排。據現場員工說法，事前並未收到明確的停業通知，目前只能協助整理既有客戶的合約、付款紀錄及服務進度。

不過，由於員工並沒有退款或履約決定權，因此面對準新人詢問後續處理方式時，也無法直接對外承諾退款時間或服務安排，讓不少消費者更加焦急。

10月準新娘急找替代方案　婚紗禮服後續成最大問題

消息在Threads延燒後，陸續有消費者分享自身遭遇。有準新娘透露，原本10月就要舉行婚禮，如今卻突然面臨禮服及婚紗服務無法確認的狀況，只能緊急尋找其他婚紗業者接手。

對已經支付訂金或全額費用的新人而言，目前最關心的莫過於「錢能不能退」、「婚紗照能不能拿到」以及「禮服還能不能順利取件」。也有網友提醒受影響消費者，應先保存合約、匯款紀錄、訂單、對話截圖及所有與業者往來的資料，以利後續釐清權益。目前韓國藝匠後續履約、退款及各門市客戶案件的處理方式仍待進一步確認，準新人也只能持續等待業者後續說明。