全家宣布推出全新物流服務「社區取」　攜「智生活」首創4大寄取模式

【緯來新聞網】全家便利商店總經理薛東都帶領團隊宣布推出全新物流服務「社區取」，攜手全台最大智慧社區服務平台「智生活」，首創四大寄取模式，正式將住宅社區納入物流體系。此舉將「全家」的物流節點從原先逾4,500間店舖，一口氣擴張至逾萬個合作社區，建構出全國最大的24小時包裹服務網，為消費者與電商平台提供介於店取與宅配之間的第三種物流選項。

全家便利商店攜手智生活推出全新「社區取」服務，打造全國最大24小時包裹服務網。（圖／記者陳明中攝）

全新推出的「社區取」服務包含「社區寄店、社區互寄、店寄社區、電商寄社區」四大模式，主打「店取的價格、宅配的距離」、全國均一價60元，讓民眾只要走到住家管理室就能輕鬆寄取包裹。首波合作由「全家」旗下開店平台「好賣+」率先導入，後續包含SHOPLINE、CYBERBIZ、全電商、牧羊人集團暨汪喵星球及金石堂等電商平台也將陸續接軌。全家便利商店總經理薛東都對此表示，這項服務徹底打破物流界線、完全從消費者需求出發，將履約服務網從店舖跨進社區、延伸到住家樓下，讓服務真正深入日常。

全家便利商店總經理薛東都出席記者會。（圖／記者陳明中攝）

隨著未來流通研究所預估2026年台灣電商物流市場規模將突破500億元，包裹數量持續成長，包裹「最後一哩」的履約需求也快速升溫。「社區取」的導入除了能滿足上班族不必在家等包裹、長輩不必提重物寄物資的需求外，智生活董事長林子皓指出，預估2026年通過智生活平台在社區流通的包裹數將突破1億件，期望藉由結合智慧社區網絡與超商物流系統，為住戶與物業帶來更高效率的生活情境。

「社區取」滿足上班族不必在家等包裹、長輩不必提重物寄物資的需求。（圖／記者陳明中攝）

各大合作電商與零售整合專家也紛紛看好此次合作。SHOPLINE台灣總經理葉力維表示，社區取服務有助於品牌降低購物決策門檻並優化整體購物體驗；CYBERBIZ執行長蘇基明則認為，此舉能為品牌電商提供兼具成本效益與如同宅配般便利的物流選擇。歡慶「社區取」正式上線，即日起至12月31日止更祭出「每日前3萬件免運」活動，全面搶攻社區包裹商機，提供民眾更具時效與性價比的寄取新體驗。