【緯來新聞網】高鐵是許多人南來北往的首選,不過近來卻頻傳爭議。有民眾控訴,明明買了對號座,卻發現位子被其他人用補票的方式買走,對機制感到難以理解,釣出不少苦主回應,掀起討論。

「完全不懂為什麼會有買到對號座但還是沒位子坐的情況⋯」這名女子在Threads發文還原經過,她買了27日晚上8時55分左營往板橋的對號座車票,車廂在第1節,因為上車的時候時間太趕,只能在關門前勉強擠進最靠近手扶梯下來的車廂,偏偏剛好是自由座的區域,整個塞滿人,完全無法移動,只能一路到台中都困在超擠的車廂間隙,「以上都是我自己的問題怪不了別人」。
然而當列車抵達台中,她趕緊前往自己的車廂,心想終於可以坐下來好好休息,卻發現自己的位子被別人用「補票」的方式買走,「原來只要看到位子目前是空的,就可以用補票的方式把已經賣掉的對號座再買走嗎?」雖然最後找到服務員,在下車前20分鐘努力喬出一個新的位子,但她還是覺得高鐵整個機制太謎,「那欸安內?」
經歷曝光後,引發一番熱議,網友紛紛感到離譜:「建議投訴一下,保障自己的權益,高鐵這次真的太誇張了」、「第一次知道有這種機制,這樣不是一位兩賣嗎」、「好奇怪,這樣算位子重複販賣了吧,如果是我可能會氣到寫信投訴」、「竟然能這樣一位兩賣.....」、「不是刷票進閘口後,資料就應該同步顯示在服務員手上的機器,這個位置的票已進站嗎?好好奇這個機制」。
另外,也有苦主分享:「我曾經買商務艙,從台北出發到新左營,然後因為機捷坐錯方向,坐到桃園站,所幸就從桃園站上車,結果他X的位子也被補票賣掉,超級超級超級傻眼,雖然後來還是有幫我喬位子出來,但真的覺得很離譜」、「我也有遇過被補走的位置,高鐵應該好好思考一下」。

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