肯德基蛋撻「內藏電池」火速認錯道歉 強調:持續強化內部控管

2026/2/11編輯周欣儀/綜合報導

 

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【緯來新聞網】高雄市楠梓區一名網友日前在肯德基楠梓門市購買原味蛋撻後,發現產品內疑似夾有1顆完整電池,相關畫面經發布至Threads後引發關注。業者隨後表示已啟動內部調查,初步判定為個別門市製作流程出現疏漏,導致外來異物誤入產品,並展開全台門市作業檢視,並強調,「食品安全為營運核心原則,將持續強化內部控管與教育訓練,以確保消費者權益。」

蛋撻內竟有電池。(圖/翻攝Threads)
蛋撻內竟有電池。(圖/翻攝Threads)

根據該名網友公開的影片與照片,蛋撻底部嵌有1顆黑色圓形物體,外觀與電池相似。發文者表示,原本打算將冷掉的蛋撻放入微波爐加熱,因注意到底部異狀而改為直接食用,過程中才發現異物。貼文曝光後,引發網路討論,焦點集中在產品製作流程與異物來源是否合理。

部分自稱曾任職於肯德基的網友指出,蛋撻製作流程包括使用完整包裝的冷凍塔皮,員工再注入蛋液並以約200度高溫烘烤約15分鐘。依其經驗,烤箱內通常不會出現電池類物品,且在高溫環境下電池應產生明顯變化,因此質疑異物在烘烤階段出現的可能性。另有網友則認為,從影片中觀察,蛋撻外觀與內餡飽滿程度並未出現明顯破壞痕跡,推測異物可能在倒入蛋液後掉入模具,並隨產品一同烘烤。

類似食品異物事件過去在國內外均曾發生,通常涉及作業環境管理、原物料檢查或出餐前複查程序。依據衛生福利部食品藥物管理署公布的食品良好衛生規範準則,餐飲業者須建立製程管控與異物防範機制,包括員工個人物品管理與設備檢查,以降低污染風險。

台灣肯德基回應表示,已針對楠梓門市展開全面作業流程檢視,並嘗試聯繫當事消費者進行關懷,目前尚未取得回覆。公司同時要求全台門市加強操作規範宣導與出餐前檢查程序,並將此案列為內部管理與改善重點。業者指出,食品安全為營運核心原則,將持續強化內部控管與教育訓練,以確保消費者權益。


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