吳尊轉機行李失蹤3天！罕見動怒轟航空公司影片曝　官方急道歉

【緯來新聞網】藝人吳尊近日搭乘國泰航空航班，卻遭遇班機延誤與行李遺失的雙重困境，原定應與他一同抵達巴黎的行李，歷經3天等待仍音訊全無，導致他忍無可忍，透過社群平台發布影片，嚴厲批評「國泰航空，我已經很有耐心了！」，對此國泰航空也道歉了。

這起事件源於吳尊規劃從墨爾本出發，原欲經香港轉機飛往巴黎。首段航班的延誤打亂了原定計畫，他被迫改簽途徑曼徹斯特再轉飛巴黎的班機。當時，工作人員曾向他保證行李已順利裝載上機，未料抵達巴黎後，卻遲遲未能領到行李。

面對吳尊的公開控訴，國泰航空於昨日晚間緊急發表聲明，公開向吳尊致歉，並坦承錯誤，表示已成功追蹤到行李的確切位置，將全力協助妥善處理後續事宜。據《澎湃新聞》報導，國泰航空解釋，吳尊的行李是在曼徹斯特轉運時，因當地銜接流程出現問題，未能及時裝上前往巴黎的後續航班。

吳尊無奈表示，行李遺失期間他曾多次致電客服，但對方回應卻顯得不用心且不積極，才讓他最終選擇發聲。國泰航空透過媒體強調：「因行李延誤為旅客帶來的不便，我們再次深表歉意。國泰航空始終重視每一位顧客的出行體驗，我們將繼續跟進，全力協助旅客作出妥善安排」。