民眾違規進站遭勸導反公布站務員資訊 北捷挺員工:保留相關事證

2026/7/16記者蕭宇涵/台北報導

 

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【緯來新聞網】臺北捷運公司今日(16日)針對日前發生在劍潭站的衝突事件發表嚴正聲明。有民眾以牽繩攜帶寵物進入該站車站大廳,現場站務人員隨即基於職責依規定進行勸導,未料此舉竟引發該旅客不滿,事後甚至將該名站務人員的照片、姓名等個人資訊擅自發布於社群平台。對此,臺北捷運公司已要求對方立即下架相關內容,並表態若受害同仁決定提告,公司將全力提供必要協助,維護員工權益。

臺北捷運公司今日對外說明日前劍潭站發生旅客因不滿攜寵遭勸導,進而於社群平台公布站務人員個資之事件,強調已保留相關事證並將全力協助同仁提告。(圖/資料照)
臺北捷運公司今日對外說明日前劍潭站發生旅客因不滿攜寵遭勸導,進而於社群平台公布站務人員個資之事件,強調已保留相關事證並將全力協助同仁提告。(圖/資料照)

臺北捷運公司表示,這名旅客的行為已經涉及個人資料保護法及民法等法律責任,目前公司方面已經完整保留相關事證,將視後續情況配合法律程序。北捷同時呼籲全體旅客,在搭乘捷運時務必遵守相關乘車規定,並給予第一線服務人員應有的尊重,共同維護優質且友善的乘車環境。

根據台北市政府發布的攜帶寵物搭乘捷運規範,除了特殊活動(如國際寵物日等狗狗友善列車)有特別放寬免關籠等限制外,旅客平日攜帶寵物進出捷運車站時,仍必須將寵物妥善放置於寵物箱、寵物車、小籠或袋子內,且頭、尾及四肢均不得露出,在車站大廳或月台內皆不能僅以牽繩落地牽引,以避免影響其他旅客的乘車秩序與安全。


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