【緯來新聞網】星巴克近期因宣布實施客製化收費新制,飲品去冰或少冰並補牛奶要額外支付15元,引發反彈聲浪。沒想到一波未平一波又起,現在連飲料上想多撒糖粒脆片,也要多收費,氣得消費者怒喊退坑,引發軒然大波。

星巴克客製化收費新制10月12日上路,顧客購買飲品時,少冰或去冰若希望額外補充奶類或原飲料,每杯要多收15元。單純要求少冰、去冰,與另外要求補奶補滿,屬於不同的客製化需求,並非所有去冰飲品都會自動加價。
「這杯喝完我退坑了!」一名顧客在Threads發文指出,身為長年的金星會員,日前在星巴克消費,想請店員多撒一點糖粒脆片,沒想到必須多付15元。她感嘆,以前請門市夥伴多撒一點糖粒脆片都可以,如今要多收費,至於15元增加多少糖粒?店員告知「會多撒4下」,讓她懷疑自己的耳朵,覺得不值得,痛批業者吃相難看,打算之後不再進店消費。
經歷一出,引發一番討論,不少網友紛紛表示:「少按糖漿他們也沒退錢給我們呀!真的吃相很難看!」、「那我去糖漿去糖粒是不是要退我30元」、「每次少按糖漿,少加鮮奶油,糖粒缺貨,也不會退錢啊!」、「以後糖粒乾脆秤重好了」。
另外,也有許多金星會員感嘆,「我金星十幾年了,覺得變貴沒關係~但越來越難喝現在還難看!」、「其實這幾年金星會員的福利早就慢慢削減,加15元真的是最後一根稻草」。

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