職場霸凌防治措施準則7/1上路　五要件、分級義務與申訴時效一次看懂

【緯來新聞網】台灣職場霸凌防治正式邁入法制化階段。勞動部已於6月23日發布「職場霸凌防治措施準則」，連同「地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法」一併公告，作為《職業安全衛生法》新增防治專章的執行依據，整套制度訂於7月1日上路。新規明訂何謂職場霸凌、雇主須負哪些責任；企業一旦怠於防治，依法最重可裁罰新台幣300萬元，並得視情節加重至法定上限的二分之一。

要被認定為職場霸凌，並非單一不愉快即可成立。主管機關列出五項須同時滿足的條件：發生在工作場所且與執行職務有關、行為人為公司內部成員、相關言行已超出業務上必要與合理的界線、情況具反覆持續性，且確實危害勞工身心。

準則也具體點名幾類常見手法，例如刻意把某人排除在重要會議或活動之外、利用職務刁難或扣住工作所需資訊、指派與其能力明顯不相稱的任務，以及散播不實謠言、揭人隱私等。

雇主的義務隨員工人數逐級升高。員工達10人，公司就得開設專屬申訴信箱或專線並公開揭示；滿30人者，另須以書面訂出防治與懲處規範；員工破百的企業，受理案件後還得籌組調查小組，其中30人以上的處理單位至少3人、單一性別占比不低於三分之一，百人以上調查小組的外部專家則須過半。

至於民眾最在意的灰色地帶，像下班後被傳訊息交辦公事、揪團訂餐飲漏掉特定同事，官員強調仍要回到「是否逾越合理範圍」與行為目的逐案檢視，並非一概入罪。

程序面上，準則要求調查全程不公開，並替申訴人、協助者與調查人員築起防報復的保護網。申訴時效設有兩道門檻：行為結束滿3年不再受理；若加害者屬握有權勢的一方，受害者縱使離職，仍享有1年期限可提申訴。

對調查結果不服者，能在收到通知起30日內申復。為了讓中小企業跟上腳步，勞動部另備妥操作手冊、教育訓練課程與外部調查人才資料庫等多項配套，並呼籲各事業單位把握7月前的緩衝期完成制度準備。



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